服务概述
日益复杂的多厂商IT环境对客户的运维提出了很大的挑战,尤其是复杂故障的判断和处理往往需要协调服务器,存储,网络,数据库等多个厂商的资源共同解决。
盘古运营的一站式的服务方式可以大大减轻客户的供应商管理压力,由专业的服务管理及技术团队,为客户提供专业的全面系统诊断,故障定位及故障处理服务,避免不同厂商之间的推诿扯皮,有效提高系统维护效率,提升系统可用性。作为专业数据中心基础架构服务提供商,盘古运营可以为广大企业用户提供市场主流IT设备保修,维修,维护和维保服务。
优势&特点
![]() | 简单高效的一站式多厂商IT基础架构系统支 持服务专业团队; | ![]() | 基于SLA的服务品质保障; | ![]() | 专业的备品备件管理网络和体系; |
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可以结合盘古运营的数据中心基础设施服务, 提供全数据中心服务解决方案。 | ![]() | 优化的运营成本; |
对客户的收益
以优秀成本解决复杂IT环境运维难题; | ![]() 服务品质可靠可预测,有力支撑业务运行 |
案列介绍
深圳横岗8/9号楼中国电信客户IT设备维保服务项目
312个机柜2056台服务器
主要服务项目:
1. 负责数据中心服务器运维工作:包括服务器的硬件运维及巡检、配置管理、排错和故障处理、采购选型、资产管理、常见技术 学习等。
2. 负责数据中心存储运维工作:存储的配置、NAS及SAN存储的应用场景及创建过程、存储的数据备份、数据分层及精简置备功能 、微码升级等。
3. 负责完成vmware,掌握ESXI及vcenter的安装调试工作。
4. 负责linux及windows下的主流数据库、SQl server数据库、操作系统的恢复测试,并根据实际要求撰写数据库备份注意事项和 操作手册。
5. 负责常用备份软件及工具,掌握对比各家产品和方案优缺点,能够根据实际环境设置本地备份、差异备份、增量备份等备份模 式,确立并调整备份架构设计。